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24 mayo 2017, 15:29
Actualidad

Movistar brinda servicio gratuito ante emergencia en el norte

16 Marzo 2017

Movistar dispuso brindar gratuitamente los servicios de mensajería de texto (SMS) a sus usuarios de las regiones Tumbes, Piura y Lambayeque, afectados por las recientes lluvias. Asimismo, habilitó los teléfonos públicos de estas regiones del norte del país para realizar llamadas gratuitas a teléfonos fijos locales y  de Larga Distancia Nacional. Estos beneficios estarán disponibles del 15 al 21 de marzo.

“Estos servicios permitirán que los pobladores afectados por las lluvias e inundaciones puedan comunicarse con sus familiares, y advertir sobre su situación, así como dar cuenta de sus necesidades en esta emergencia”, señaló Javier Bereche, gerente regional norte de Movistar.

En el mes de febrero, Movistar dispuso el uso sin costo de SMS en el norte del país y las llamadas gratuitas desde teléfonos públicos en las zonas declaradas en situación de emergencia por el Gobierno. Previamente, Movistar facilitó estos servicios sin costo cuando Chosica e Ica sufrieron los embates de la naturaleza.

Además, para dar mayor soporte a su red de comunicaciones en el norte del país, Movistar está duplicando los recursos y el personal técnico dedicado a asegurar la continuidad de sus servicios de telecomunicaciones en Lambayeque, Piura y Tumbes. “A pesar de las condiciones climatológicas y de accesibilidad en algunas ciudades, la empresa hará su mayor esfuerzo para atender las averías que puedan presentarse y realizará devoluciones en aquellos casos en los que el tiempo de atención supere los plazos comprometidos”, dijo Bereche.

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